Onnittelut uusista sivuista! Entä ylläpito…
Entä toteutuksen jälkeen? Sivusto on julkaistu, mutta kuka pitää pyörät pyörimässä ja varmistaa, ettei uusin WordPress-päivitys sotke juuri valmiiksi saatuja sivuja? Ylläpitosopimuksella varmistat, että verkkosivusi toimivat moitteetta 24/7, etenkin sen tärkeän tapahtuman aikaan, kun potentiaaliset asiakkaasi suunnistavat sivuillesi.
Suosittelen lämpimästi WordPress-ylläpitoa, jolla vältät ongelmat päivitysten ja muutosten yhteydessä ja pidät pyörät pyörimässä kellon ympäri. Voit ottaa aina yhteyttä kaikissa WordPress-asioissa.
Ylläpitosopimuksella on yksi hinta ja se sisältää kaiken tarvittavan ja vähän enemmänkin
Stealth Modelin ylläpitopaketti maksaa 129€/kk+ALV, joka sisältää:
- WordPress-optimoidun palvelimen verkkosivuillesi 24/7-tukipalvelulla. Verkkosivusi pyörivät WPEnginen dedikoidulla Google Cloud Premium Compute Optimized -palvelimella, joka sijaitsee Suomessa. Palvelin on vain Stealth Modelin asiakkaiden käytössä. WPEnginen 24/7 tietoturvatiimi ja monitorointi on käytössäsi.
- Let’s Encrypt SSL/TLS-sertifikaatti (suojattu yhteys)
- Useimmin tarvittavien lisäosien lisenssimaksut, katso lista alla.
- Automaattiset, päivittäiset varmuuskopiot (ja ilmaiset, rajattomat manuaaliset varmuuskopiot ja palautukset)
- Hiekkalaatikkoympäristön päivitysten turvalliseen testaamiseen ja joustavaan jatkokehitykseen ilman pelkoa katkoksista julkisilla sivuilla
- WordPress- ja lisäosapäivitysten asennuksen ja testauksen (päivitykset tarkastetaan ja asennetaan useita kertoja viikossa ja jokainen päivitys testataan hiekkalaatikkoympäristössä, jotta mahdolliset ongelmat löydetään ajoissa).
- Seuraan sivuston toimintaa automaattisilla työkaluilla, ja hoidan mahdolliset ongelmat ilman eri pyyntöä heti ongelman ilmaannuttua. Voit nukkua yösi rauhassa.
- 1 tunti aikaani joka kuukausi, päivitysten asennus ja testaus priorisoituna. Jäljelle jäävällä ajalla hoidetaan tuotetuki ja mahdolliset pienemmät muutokset ja 1 tunnin jälkeen, vain erikseen hyväksymällä, jatkokehitystä voidaan jatkaa alkaen 105€/h+ALV
- Yhteenveto kuukausittain: mitä sivuillasi tapahtui, mitä muutoksia tehtiin ja miksi, mahdolliset tulevat ongelmat ja miten ne ratkaistaan, jotta sivustosi pyörii moitteetta jatkossakin, jne.
Ylläpitoon sisältyvät mm. seuraavat WP-lisäosat ja -palvelut:
- Advanced Custom Fields Pro (räätälöinti ja jatkokehitys), arvo n. 50€/vuosi
- miksi: sivuston toteutus ja jatkokehitys helpottuu ja nopeutuu merkittävästi
- WP Activity Log (Enterprise-versio, sivuston monitorointi ja seuranta), arvo n. 189€/vuosi
- miksi: saan tiedon kaikista epäilyttävistä tapahtumista verkkosivuilla ja voin puuttua niihin nopeasti
- Fathom Analytics (anonyymi kävijäseuranta ja analytiikka), arvo n. 140€/vuosi
- miksi: paljon Google Analyticsiä yksinkertaisempi, helppokäyttöisempi ja parempi analytiikkatyökalu yhdellä näkymällä, josta voi silti porautua haluamiisi tietoihin riittävällä tarkkuudella
- Uptime Robot (sivuston monitorointi ja seuranta), arvo n. 85€/vuosi
- miksi: ongelmatilanteessa tieto tulee ylläpitäjälle mahdollisimman nopeasti ja voidaan useimmiten ratkaista jo ennen kuin itse sitä huomaat. Lisäksi voidaan seurata sivuston latausnopeutta ja puuttua peliin, mikäli havaitaan sivuston hidastumista
- Polylang Business Pack (monikielituki), arvo 139€/vuosi
- miksi: WordPress ei suoraan tue monikielistä sisältöä, mutta Polylang tekee siitä helppoa
- Relevanssi Premium (parempi hakutoiminto), arvo n. 140€/vuosi
- miksi: WordPressin oletushaku on varsin rajoittunut, Relevanssi löytää ja järjestää hakutulokset paremmin ja lisäksi hakutuloksia on mahdollista räätälöidä
- ShortPixel (kuvien automaattinen pakkaus ja pienennys), arvo n. 80€/vuosi
- miksi: ilman kuvien pakkausta ja pienennystä kuvat ovat liian suurikokoisia ja lataavat hitaasti, ShortPixel hoitaa sen automaattisesti
- WooCommerce Memberships (jäsenportaali verkkokauppaan), arvo n. 200€/vuosi
- miksi: mikäli verkkosivuilla tai verkkokaupassa on tarve rajata sisältöä vain tietylle yleisölle, tai tarjota jonkinlainen jäsenalue, Memberships on siihen erinomainen työkalu
- WP All Import & Export Pro (sisällön tuonnin ja viennin automatisoimiseksi), arvo n. 270€/vuosi
- miksi: kaikenlaiseen koneelliseen sisällön käsittelyyn on hyvä olla varmatoiminen työkalu, joka helpottaa varsinkin toteutusvaiheessa sisällön vientiä vanhoilta sivuilta uusille
- Admin Columns Pro (helpompi sisällönhallinta), arvo n. 90€/vuosi
- miksi: WordPressin Ohjausnäkymä voi joskus olla aika rajoittunut, eikä haluttuja tietoja saa helposti näkyviin, mutta Admin Columns mahdollistaa Ohjausnäkymän räätälöinnin niin, että monet sisältömuokkaukset nopeutuvat ja listanäkymien sarakkeita voi helpommin hallita
- Enhanced Media Library Pro (parempi mediakirjaston kategorisointi ja hallinta), arvo n. 23€
- miksi: tällä lisäosalla saat pidettyä mediakirjaston järjestyksessä, vaikka kuvia ja muita mediatiedostoja tulisi vuosien varrella lisättyä kirjastoon paljonkin.
- Lisään ylläpitopakettiin säännöllisesti lisää työkaluja ja palveluja. Kysy lisää.
Mitä ylläpitoon ei sisälly:
- Sähköpostilaatikot. Ylläpitopaketti koskee vain WordPressiä. Yrityksen sähköpostilaatikot eivät sisälly ylläpitoon.
- Verkkokaupan rahaliikenteeseen liittyvät maksut, kuten kauppiassopimus maksunvälittäjän kanssa (nämä sovitaan suoraan maksunvälittäjän kanssa).
- Varasto-, reskontra- tai kassaintegraatiota varten tarvittavat maksulliset lisäosat. Kaikki maksulliset lisäosat ja niiden tarpeellisuus selvitetään aina ennen projektin alkua yllätysten välttämiseksi.
- Jos sinulla on tiedossa lisäosa, jota ei ole mainittu tällä sivulla, kysy lisää. Tietyissä tilanteissa lisäosia voidaan sisällyttää ylläpitopakettiin.
Eli ylläpidon pelkät työkalut ja lisäosat ovat yhteensä yli 1000€ arvoisia? What?
Kyllä.
Stealth Model ostaa isompia kehittäjälisenssejä useimmin tarvittuihin toimintoihin ja voi siksi tarjota huomattavaa rahallista etua ylläpitoasiakkailleen, siis sinulle jos päädymme yhteistyöhön. Kun ylläpitoon sisältyy lisäksi myös WP-optimoitu palvelin ja tunti Villen aikaa joka kuukausi sivuston toiminnan seurantaan, tuotetukeen, päivityksiin ja mahdollisiin korjauksiin, valinta on helppo.
Ylläpitopaketin hyviä puolia – mitä hyötyä ylläpidosta on?
Tehokkaan palvelimen ja tarkkaan valittujen ylläpitoon sisältyvien lisäosien lisäksi ylläpitopaketin mukana tulee luottopakki (Ville), joka varmistaa sivujen toiminnan ja jolta voi aina kysyä apua:
- Asennan ja testaan tietoturva- ym. päivitykset useita kertoja viikossa.
- Seuraan sivuston toimintaa ja saan hälytyksen kaikesta reagoimista vaativasta, vaikka keskellä yötä.
- Kun huomaan hyvän käytännön tai toimivan työkalun/lisäosan yhdellä asiakkaistani, pyrin hyödyntämään niitä muidenkin asiakkaiden sivuilla. Sivuja ei siis pelkästään ylläpidetä säästöliekillä, vaan jatkuvasti parannetaan ja kehitetään.
- Joinain kuukausina tehtävää on enemmän ja toisina vähemmän. Pyrin tasaamaan ajankäytön vuoden aikana niin, että vaikka kaikkina kuukausina koko tuntia ei kulu, niin ylimenevinä kuukausina lasku pysyy silti samana, vaikka tehtävää olisi merkittävästi enemmän kuin yksi tunti.
- Halutessasi, ja vain erikseen sopimalla, voidaan tehdä jatkokehitystä normaalin ylläpidon lisäksi ihan niin paljon kuin sovitaan. Ylläpito + ennustettava ja hallinnassasi oleva jatkokehitysmalli on hyvä yhdistelmä. Yllätyslaskuja ei siis tule.
Esimerkkitilanteita, joissa ylläpidosta on hyötyä
Tarvitset apua sisältöjen lisäyksessä tai muokkauksessa. Keneltä kysyn apua? Pitääkö Googlettaa?
Kysy Villeltä. Saat nopeasti ohjeet tai ratkaisuun pulmaan kuin pulmaan. Usein pystyn vastaamaan tai hoitamaan ongelmatilanteen heti ilmoituksen jälkeen.
Illalla 22.00 Suomen aikaa julkaistaan kriittinen tietoturvapäivitys. Kuka sen asentaa ja kuinka nopeasti?
Saan tiedon kaikista tärkeistä päivityksistä ja selvitän tarvitseeko sivustosi päivityksen heti. Mikäli tilanne sitä vaatii, singahdan välittömästi töihin, vaikka keskellä yötä.
”WordPressiin tuli iso päivitys ja sen jälkeen sivut menivät rikki! Mitä nyt teen!?”
Tällaista tilannetta ei tule Stealth Modelin ylläpitoasiakkaana. Jokainen päivitys testataan ensin hiekkalaatikkoversiossa (erillinen kopio oikeista sivuista). Oikeille sivuille päivitys asennetaan vasta kun se on toimivaksi havaittu.
”Mietityttää kaikki tietoturvaongelmat, joista jatkuvasti uutisoidaan. Miten voin välttyä siltä, ettei verkkosivuni joudu vääriin käsiin?”
Tietoturvapäivitykset on syytä asentaa (ja testata!) nopeasti niiden julkaisusta ongelmien välttämiseksi. On syytä käyttää riittävän hyvää palvelinta, jonka tietoturva otetaan vakavasti, ja mielellään on hyvä olla mukana 24/7 tietoturvatiimi seuraamassa sivujen toimintaa. Lisäksi pitää pystyä nopeasti reagoimaan ja palauttamaan sivusto toimivaan ja turvalliseen tilaan jos koskaan ongelmia sattuisi. Ylläpito hoitaa kaiken tämän ja enemmänkin.
”Miten asia ABC/XYZ kannattaisi tehdä?”
Kysy Villeltä. Osana ylläpitoa vastaan monenlaisiin kysymyksiin. Pystyn yleensä suosittelemaan juuri sinun verkkosivuillesi parhaiten toimivaa ratkaisua.
Onko ylläpitopaketti hyvä juttu?
Ylläpitopaketti on suosittu palvelu. Käytännössä jokainen verkkosivuprojekti jatkuu ylläpidolla, johon ollaan erittäin tyytyväisiä. Toistaiseksi irtisanomisien yleisin syy on itse asiassa fuusio, jolloin ylläpidetty sivusto poistuu kokonaan käytöstä ja liikenne ohjataan toiselle verkkosivustolle.
Uskallan luvata, että olet varmasti tyytyväinen. Ja jos koskaan, mistä tahansa syystä, haluat eroon ylläpitopaketista, käytössäsi on Stealth Modelin yhden (1) minuutin irtisanomisaika: saat samana päivänä asennuspaketin, jolla voit siirtää sivuston omaan hallintaasi, ja tiemme erkanevat.
Ilman ylläpitoa verkkosivut ovat kuin tuuliajolla, eikä karikkoa ole helppoa nähdä ennalta. Suosittelen jättämään ylläpidon osaaviin käsiin. Henkilölle, jonka ydintehtävä on seurata ja varmistaa sivuston toiminta. Hinta on aina sama joka kuukausi (paitsi jos erikseen ja etukäteen sovitaan isommista jatkokehityksistä). Näin vältyt hintayllätyksiltä ja voit olla ylpeä sivuistasi nyt ja vielä vuosien päästäkin.
Kysy lisää Villeltä: 0407704191 tai ville@stealthmodel.fi